O centro de assistência da BMW em Honolulu lançou um serviço que é comparado a um procedimento de ressonância magnética. Neste caso, os “pacientes” são os automóveis dos clientes, que são submetidos a um exame rápido e completo. A direção do projeto explica que, anteriormente, a inspeção e a procura de defeitos era feita manualmente, o que demorava muito tempo, mas agora demora 5 segundos.
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O automóvel não precisa de ser preparado para a inspeção, basta passar por um scanner especial. A tecnologia baseada na inteligência artificial analisa os dados recebidos e constrói um modelo do automóvel, que reflecte todos os defeitos encontrados. Se desejar, estes podem ser imediatamente apresentados sob a forma de análogos fotográficos e mostrados ao cliente para que este possa tomar uma decisão sobre o que deve ser reparado.
